Manouk is inmiddels niet meer weg te denken bij Fitnessclub Orange. Ze begon vlak voor de lockdown van 2020 en heeft in de jaren daarna een bijzondere band opgebouwd met leden en collega’s. Na een korte onderbreking vanwege haar zwangerschap is ze weer helemaal terug. Daar zijn niet alleen de leden, maar ook het team ontzettend blij mee. “Wat ik hier zo fijn vind, is dat je echt iets voor iemand kunt betekenen. En dat begint soms met iets heel kleins.”
Wat vind je het leukste aan werken in de fitnessclub?
Het sociale contact met mensen. Dat is misschien een open deur, maar ik vind het echt bijzonder dat leden zich zo vertrouwd bij me voelen dat ze persoonlijke dingen met me delen. Van privéomstandigheden tot gezondheidsdoelen, die band maakt dit werk zo waardevol.
Ik vind het ook mooi om samen met iemand te kijken wat mogelijk is. Niet alleen vanuit mijn kennis als coach, maar juist ook door goed te luisteren: Wat past bij jóu? Wat vind je leuk? Wat houd je vol? Ik pas schema’s daar echt op aan. Als iemand een apparaat als de stairmaster bijvoorbeeld verschrikkelijk vindt, dan zet ik die er gewoon niet in. Liever zoeken we samen naar wat wél werkt.
Hoe ziet een werkdag er voor jou uit?
Dat verschilt per dag. Als ik een ochtenddienst heb, begin ik om 7 uur. Dan start ik met een rondje door de club om alles netjes te maken. Daarna geef ik vaak een groepsles, zoals Kinesis, CrossFit of Aquafit.
Na de lessen heb ik meestal afspraken: intakes met nieuwe leden, weegmomenten of het maken van nieuwe programma’s. Ik probeer tussendoor altijd tijd te maken voor een praatje. Leden bij naam kennen vind ik belangrijk, dus als ik iemand nog niet ken, stel ik me voor en probeer ik die naam te onthouden.
Soms werk ik ook aan andere dingen, zoals social media opdrachten of het bijhouden van het dashboard. Die mix maakt elke dag weer anders.
Heb je een bijzondere ervaring of inspirerend succesverhaal dat je in de fitnessclub hebt meegemaakt?
Zeker. Een paar jaar geleden deed ik een intake met een man die depressief was. Tijdens het gesprek merkte ik dat het allemaal te veel voor hem was. Hij was afwezig en het leek niet binnen te komen. Dus ik heb alles heel luchtig gehouden, bewust niet te veel info gegeven.
Toch bleef hij komen. Iedere keer zei ik gewoon iets kleins: “wat goed dat je er weer bent” of “leuk je weer te zien.” En dat deed blijkbaar meer dan ik dacht. Inmiddels is hij er bijna elke dag. Hij sport, drinkt koffie met andere leden en heeft hier echt zijn sociale leven opgebouwd. Hij is niet meer depressief. En dat allemaal omdat iemand even naar hem omkeek. Dat blijft me bij.
Wat zou je zeggen tegen iemand die twijfelt om te solliciteren?
Doen! Je werk is hier super gevarieerd. Soms ben je coach, soms luisterend oor, soms klusjesvrouw. En juist dat maakt het zo leuk. Geen dag is hetzelfde. Wat voor jou iets kleins is, kan voor iemand anders een wereld van verschil maken. Dat maakt het werk zó waardevol.
Word jij onze nieuwe collega?
Bij Fitnessclub Nederland wacht een leuke en uitdagende werkomgeving op jou.
